Return Policy Page
ما هي سياسة تعامل الثقة؟
تنطبق سياسة صفقة الثقة على المشترين والبائعين كقرار للامتثال للمزايا التالية
منتجات أصلية | من السهل إلغاء والعودة | استبدال / تبادل او اعادة الاموال
منتجات حقيقية
يجب على جميع البائعين المدرجين معنا الدخول في اتفاقية قانونية لبيع العناصر الجديدة والحقيقية فقط. نحن نوافق بعناية فقط على هؤلاء البائعين الذين يمكن الاعتماد عليهم لبيع المنتجات / الخدمات (المنتجات) عالية الجودة بأفضل الأسعار. لا نسمح ببيع التكرارات أو العناصر المقلدة أو البضائع المجددة ما لم يرد ذكرها ، والأشياء المستخدمة على موقعنا.
من السهل إلغاء والعودة
سهل الالغاء
يمكنك إلغاء طلبك بسهولة في أي وقت قبل معالجة التسليم ، باستثناء البضائع التي يتم إعدادها وإعدادها وفقًا لمواصفاتك أو التي تم تخصيصها أو تخصيصها حصريًا. في هذا الصدد ، ما عليك سوى رفع طلب الإلغاء كرد على إيصال استلام الطلب.
فيما يلي القواعد الخمسة لإلغاء الطلب
يمكن إلغاء أوامر الدفع عند التسليم في أي وقت قبل معالجة الشحنة (عادةً خلال ساعة واحدة ، سيتم إرسال جميع الطلبات المؤكدة إلى البائعين لمعالجة الشحنة
يمكن إلغاء الطلبات المدفوعة قبل معالجة الشحنة ، وسيتم رد المبلغ بالكامل إلى حساب العميل (عادةً خلال ساعة واحدة ، سيتم إرسال جميع الطلبات المؤكدة إلى البائعين لمعالجة الشحنة
طلب إلغاء طلب رفع بعد الوقت المحدد أعلاه (شحنة معالجتها وخارجها للتسليم) ، سيتم إلغاء الطلب ونحن سوف تهمة رسوم التعبئة / الشحن معقولة.
بعد تأكيد الطلب ، إذا كان من الضروري تغيير العناصر ، فيمكن أن يتم ذلك في غضون ساعة واحدة (قبل معالجة الطلب) عن طريق الرد على بريد تأكيد الطلب (سيتوقف التغيير على التوفر
بالنسبة للمنتجات المخصصة ، لا ينطبق خيار الإلغاء عند استلام الدفعة المقدمة.
ملاحظة: ستتلقى رسالة تأكيد الإلغاء منماركتي تريدينج ، والتي يجب استخدامها لاستفساراتك المستقبلية بشأن الإلغاء
عودة سهلة
تجعل سياسة الإرجاع السهل لمدة 3 أيام من السهل جدًا إرجاع عنصر ما ، باستثناء البضائع التي يتم إعدادها وإعدادها وفقًا لمواصفاتك أو التي تم تخصيصها أو عنصر مخصص حصريًا وعناصر متوافقة مع الجدول أدناه. في هذا الصدد ، ما عليك سوى رفع طلب إرجاع أو استبدال كرد على رسالة تأكيد التسليم. يرجى إرجاع البند الخاص بك في عبوته الأصلية مع جميع العلامات و يتحمل المشتري قيمة الشحن والتوصيل ويعفى منها اذا كان هناك عيب في المنتجات .
تعريف الأضرار والعيوب: هناك فرق بين الأضرار والعيوب. تحدث أضرار في التعامل مع المنتج ؛ تحدث عيوب في المصنع. لوضع القياس اللازم للتحسين المستمر في المكان المناسب وخدمتك بشكل أفضل ، نحتاج إلى تسجيل الضرر أو العيب بشكل صحيح. عندما يغادر المنتج مركز التوزيع الخاص بنا ، لا توجد أضرار مادية واضحة.
سمات الضرر: مكسورة أو ممزقة أو محطمة أو متصدعة أو منحنية أو منقوشة. يمكن أن يحدث هذا بطريقتين
بواسطة شركة الشحن ، بمعنى ، إذا وصل الصندوق إلى أضرار جسدية ، فإننا نعلم أن الناقل كان له يد في هذا الضرر. نحن نسمي هذا الضرر الشحن.
الضرر الذي تم إخفاؤه ، وهذا يعني ، وصل الصندوق غير تالفة جسديًا ، ولكن عندما تم فتح الصندوق ، تلف المنتج بداخله. نحن نسمي هذا الضرر المخفي.
العيب: هو عيب في أي جانب من سمات السمات المادية للمنتج ، بسبب سوء التنفيذ في المصنع
يرجى ملاحظة أن العناصر التالفة نتيجة البلى لا تعتبر معيبة.
استبدال / تبادل او اعادة الاموال
سيتم استبدال / استبدال / استرداد العنصر بمجرد بيعه فقط لأسباب محددة كما هو مطبق في المذكور أعلاه. وفقًا لذلك ، إذا كان أي منتج يندرج تحت المعايير المؤهلة وفقًا للمذكور أعلاه للاستبدال / الاستبدال / الاسترداد ، فيجب عليك إبلاغنا بالبريد المكتوب خلال 24 ساعة من استلامك للمنتج. عند استلام البريد الخاص بك ، سيتم إرسال بريد إقرار إليك بأنه تم تسجيل بريدك فيماركتي تريدينج مع عملية الاستبدال / التبادل / الاسترداد. لا يمكن استبدال / استبدال / استرداد الأموال إلا إذا تلقينا المنتج منك في حالة أصلية / جيدة مع عبوته الأصلية ، مع جميع العلامات والملصقات المرفقة ، بما في ذلك جميع قطع الغيار الأصلية والملحقات والوثائق مثل الأدلة ودون أي أضرار . بمجرد أن يتم إرجاع العنصر الخاص بك إلينا ، سيتم التحقق من قِبل فريق مراقبة الجودة لدينا وسيتم إرسال النتيجة إليك في غضون 48 ساعة عمل من تاريخ استلام المنتج
بالاستبدال ، نعني استبدال عنصر معروض كبديل ، ويتم تمثيله على أنه مكافئ ، لبند محدد أصلاً أينما اخترت حسب توفر المنتج معنا بنفس العلامة التجارية والقيمة.
بالتغير ، نعني إذا كان خيار الاستبدال غير متاح ، فنوصي العميل باختيار أي عنصر (عناصر) أخرى متاحة معنا بنفس القيمة أو يمكن للعميل دفع مبلغ الفرق ، إن وجد.
من خلال رد الأموال ، نعني إذا لم يكن خيار الاستبدال / التبادل متاحًا ، فسنقوم برد العميل إلى حسابه البنكي أو سنقدم ائتمان المتجر حسب اختيار العميل. ستتم معالجة أموالك المستردة على الفور وتضاف إلى حسابك في غضون 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الموافقة. يرجى السماح بما يصل إلى 14 يوم عمل قبل الاتصال بنا إذا لم تتلق أموالك المستردة. اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه / شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل إضافية بعد المعالجة حتى يتم عرض المبلغ المقيد في حسابك. بالنسبة لمشتريات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم ، سيتم إضافة المبالغ المستردة إلى حساب بطاقة الائتمان أو حساب الخصم الأصلي. إذا لم نتمكن من معالجة أموالك المستردة بسبب بطاقة ائتمان منتهية الصلاحية منكم ، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني ونرتب لك حسابًا بديلاً لاسترداد الأموال. بالنسبة لعمليات شراء الدفع عند الاستلام بطاقة الائتمان او الخصم ، ستتم إدارة عمليات الاسترداد من خلال فريق خدمة عملاء جيتت دوت كيو إيه
ملاحظات
لن يتم اعتبار سعر الخصم / العرض المستخدم في شراء المنتج لعملية الاستبدال / الاستبدال / الاسترداد. يعني ذلك أننا سنفعل تسوية الحساب على المبلغ الفعلي الذي ينفقه العميل لشراء منتج معين
إذا كان سبب إرجاع المنتج هو "العميل غير راض عن العنصر" ، فسيتم استبدال / استبدال / استرداد رسوم الشحن والتعبئة
الشروط والأحكام لاستبدال / العودة / تبادل / استرداد
سيتم قبول عمليات الاسترجاع / الاستبدال / التبادل / الاسترداد فقط لتلك العناصر التي وجدت أنها مؤهلة في المذكور أعلاه
تعتمد الاستبدال على توفر العنصر. في حالة نفاد الكمية البديلة ، سنقوم بترتيب عملية الاستبدال / الاسترداد
يجب عدم استخدام العناصر التي تعيدها أو غسلها أو تغييرها / العبث بها أو تلوثها. جميع العبوات الأصلية ، والعلامات ، والعلامات ، والمنشورات ، والأدلة ، وبطاقات الضمان / الضمان ، والمجاني المجانية ، والإكسسوارات مثل الأحزمة والأقفال والأشرطة ، إلخ. لن يقبل حامل البريد الخاص بك في حالة عدم وجود هذه العناصر.
. يجب أن تعاد العناصر بشكل سليم وغير مستعمل
العناصر الإلكترونية: نطلب مستندًا من مركز خدمة العلامة التجارية /او اي ام يؤكد أن العنصر المسلم معيب. سنقوم بإجراء فحص الجودة للتحقق من صحة الشكوى قبل معالجة أي طلب لاستبدال / استبدال / استرداد
تلتزم بعض العناصر بسياسات العلامة التجارية المحددة فيما يتعلق بالإصلاح والتبادل والإرجاع. ستكون هذه السياسات ملزمة للعميل.
لن تتمكن منتجات التخليص أو البيع من العودة ما لم تخضع لمعايير "خطأ من البائع / ماركتي تريدينج . في هذا الصدد ، خيار استبدال متاح يعتمد على توافر المخزون. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يتوفر تبادل / استرداد المبلغ الفعلي الذي ينفقه العميل لشراء منتج معين.
سعر الخصم / العرض المقدم لن يتم اعتبار السعر المستخدم لشراء المنتج لعملية الاستبدال / الاستبدال / الاسترداد. يعني ذلك أننا سنفعل تسوية الحساب على المبلغ الفعلي الذي ينفقه العميل لشراء منتج معين.
إذا كان سبب إرجاع المنتج هو "العميل غير راض عن العنصر" ، فسيتم استبدال / استبدال / استرداد رسوم الشحن والتعبئة.
لا تُعتبر العناصر التالفة نتيجة البلى أو التالفة.
لا يمكن إرجاع قسائم الهدايا منماركتي تريدينج أو استردادها
العناصر المباعة كمجموعات / مجموعات لا يمكن استبدالها أو إعادتها بشكل فردي.
سيتم بدء عمليات الاسترجاع / الاستبدال / التبادل / الاسترداد بعد استلام المنتج.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع ما لم تكن ضمن "خطأ من البائع / ماركتي تريدينج
